お客様の声

発毛は喜びでした
クリエーションヘアーズ横浜西口店に通う渡辺明子様(仮名・36歳)に、発毛とクリエーションヘアーズについて詳しく伺いました。
プロフィール
昭和52年生まれ。現在横浜市に在住。平成22年6月よりクリエーションヘアーズ横浜に来店。
取材時(平成25年7月)までコンスタントに通われ、現在もなおコースを継続されている。
以前は、円形脱毛症と同時に生理不順にも悩んでいた。趣味は体を動かすこと。
家族はご主人と渡辺様のお二人。
施術紹介
平成22年からの3年間、スーパーヘアーコース、エグゼクティブコース、アクティフコースを定期的に組み替えながら施術をおこなっています。定期的に組み替える理由は、頭皮が施術に慣れてしまわないよう刺激を変えてアプローチするため。育毛剤・活性剤もバリエーションを付けながら施術を行います。

「私は、人と会ってコミュニケーションをとるのが大好き」

「私は、人と会ってコミュニケーションをとるのが大好き」
明るく活発な印象の渡辺様。
週3~4日パートで働く
渡辺様について教えてください。
現在どのようなライフスタイルを送っていますか。
渡辺明子様
今は、週3回ファーストフード店でパートとして勤務しています。このお店は私が大学を卒業したときからお世話になっているチェーン店で、結婚までは正社員としてフルタイムの勤務をしていました。このほかにも、友人の整体院の受付を月に3~4日しています。

どちらも接客業です。人と会ってコミュニケーションをとるのが大好きなので、私の性格にぴったりと合っている仕事だと思っています。

「ストレスのバロメーターのように髪が抜け落ちました」

「ストレスのバロメーターのように髪が抜け落ちました」
「私は小学校6年の時に
円形脱毛症にかかりました」
発毛を体験している渡辺さんが、薄毛や脱毛を感じたときのことを教えて下さい。
渡辺明子様
まず、私は小学校6年の時に円形脱毛症にかかりました。
当時は音大を目指してピアノの練習に取り組んでいました。
練習時間は毎日8時間。朝、練習して、学校から帰ってきてからまた練習…。もともと体育会気質だったこともあり、次第にその生活を楽しめなくなってしまったんです。円形脱毛性ができたのはそんな矢先でした。

その後、ピアノを辞めたら、不思議なことに脱毛が良くなったんですよ。当時は右後頭部に10円玉ほどの脱毛がありましたが、運動部に入ってピアノを辞めたら何も治療をしなくても良くなりました。
大人になってからはどのようなときにできましたか。
渡辺明子様
大人になってからもストレスのバロメーターのように髪が抜け落ちました。社会人4年目の時です。
大き目の店の店長を任せられるようになってから円形脱毛症にかかりました。

自分で言うのも恥ずかしいのですが、当時、入社して早い段階での店長就任だったので周囲から反感を買い、また"売上を伸ばさなくてはいけない"というプレッシャーもあって、ストレスでがんじがらめの状態でした。その上、勤務地まで遠く、通勤に時間がかかっていたのも原因の一つだったと思います。生理不順になるくらい体は疲れていて、生理痛もひどくて…。

もう、体も心もボロボロでした。
結局、いったん区切りをつけようと、結婚を機に会社は辞めました。

薄毛専門外来クリニックに通院

薄毛専門外来クリニックに通院
「薄毛外来クリニックに通って
一時は良くなりましたが、根本的な
治療ではないと感じていました」
当時、何か育毛・発毛に関して試していたことはありますか。
渡辺明子様
はい、あります。
薄毛専門外来クリニックに通っていました。そこには、月に一度の診察のために通院していました。
薄毛専門外来クリニックでは、どのような治療をしましたか。
渡辺明子様
ん~…、治療という治療はしていません。診察に行って、ビタミン剤とミノキシジル(※)という薬をもらって帰ってきます。(※血管を拡張させ発毛を促進させる薬)
ミノキシジルのおかげで何とか髪の毛は生えてくるのですが、体毛全体が濃くなるんです。
もともと腕のムダ毛は少ないタイプなのですが、お手入れしなくてはいけないほど生えてきて、「これじゃ、病院に通っても根本的な治療になっていない」と思っていました。

最終的には、ミノキシジルの副作用からか動悸が激しくなり、体に異変を感じたので、半年ほど通って行かなくなりました。
通っていたのは薄毛治療で有名なクリニックでしたから、そこの治療で思うようにいかなかったんで「一生このまま治らないかも…」と頭の片隅で考えていました。
その頃はどのような生活を送っていましたか。
渡辺明子様
まず、外に出るのが嫌でした。外出時は、円形脱毛症の部分を隠すように、直径10センチくらいのウィッグを付けて外出していました。冬場は帽子をかぶって見えないようにしていました。
一番嫌だったのは汗をかくことです。汗で髪が濡れると、円形脱毛の部分が見えてしまうんです。
汗をかかない涼しい日でも、風が吹くのが気になりました。

親しい友人からは「何か心配事があるんじゃない?」と気にかけてもらうこともありました。
それでも、病院に行っても根本的解決にならないと感じていたし、髪の毛のことは見て見ぬふりをしながら生活していました。
*個人の感想であり、病院治療を否定するものではありません。

「チラシの『女性ための発毛育毛専門』というキーワードにひかれました」

「チラシの『女性ための発毛育毛専門』というキーワードにひかれました」
平成22年からコンスタントに来店。
「まさか、こんなに長いお付き合い
になるとは思っていたかったですね」
クリエーションヘアーズに来たのはいつですか。
渡辺明子様
平成22年、結婚してからです。ストレスフルな仕事を辞め、気持ち的には余裕ができたのに、どうしてでしょうね。時間ができると、また違ったストレスができてくるんですよ。500円玉大の円形脱毛症がいくつもできて次第に広がり頭皮がみえる状態になっていました。

そのころ、家のポストにクリエーションヘアーズのチラシがポスティングされていたんです。
「女性ための発毛育毛専門」というキーワードにひかれて、すぐに来店を決意しました。「ここなら発毛に詳しい専門の人がたくさんいるだろう」と思いました。

そのときは、まさか、こんなに長いお付き合いになるとは思っていなかったですね。

「たった1回の施術で、プロの専門知識の深さに驚きました」

クリエーションヘアーズの第一印象はいかがでしたか。
渡辺明子様
清潔感があると思いました。私、エステはブライダルエステで知人にフェイシャルをしたことがあるだけでしたから、美容のお店に行くのはほとんどはじめてだったんです。

やっぱり初めての場所なので、「高いものを売りつけらやしないか」と気にしましたが、そんなこともなく、スタッフさんは明るく話しやすい雰囲気でカウンセリングしてくれました。
お店の中にアロマのいい香りが漂っていたので「ああ、いい香りがする~」って一気にリラックスできました。アロマオイルの香りって緊張をほぐしてくれますね。
カウンセリングはいかがでしたか。
渡辺明子様
スタッフさんが、「抜け毛になった原因は思いつきますか?」など、私から色々と聞き出してくれました。問診票に沿ってカウンセリングがあり、体験コースを決めていきました。

みんな同じコースではなく、それぞれに合うオリジナルにコースを考えてくれます。カウンセリングから施術まで2時間~3時間くらいかかったかな。
サロンスタッフ
補足させてください。サロンスタッフの馬場です。
体験コースは、勇気を出して来店していただいた方に当店の施術をよりよく知っていただくための機会だと考えております。ですので、施術内容や使用する育毛剤、ケア用品はその方に合ったものを使い、少しでも頭皮を健康な状態に導けるよう施術させていただきます。1回で髪がふさふさと生えてくることはありませんが、抜け毛の原因や発毛のメカニズムはこのときにお伝えすることができます。
頭皮:Before(イメージ)
頭皮:Before(イメージ)
頭皮:After(イメージ)
頭皮:After(イメージ)
施術はいかがでしたか。
渡辺明子様
気持ち良かったです。3年通った今も、同じように気持ち良いのは変わりません(笑)。
はじめて自分の頭皮の状態を、マイクロスコープを使って見せてもらって、健康な方との比較をしました。私の場合は、頭皮に赤みがありました。

それから、施術の前と後の頭皮の状態を比べました。赤みも減ったし、毛穴に詰まっていた汚れは無くなって、ふっくらとした毛穴に変わっていました。

シャンプーのときに抜けた毛髪からは、抜け毛の原因を検証していただきました。私の場合は、やっぱり神経性の抜け毛が多かったです。クリエーションヘアーズさんでは毛根を見て抜け毛の原因をきちんと調べてくれました。
私はたった1回の施術で、プロの専門知識の深さに驚きました。ここまでわかるってすごいです。
通うことを決めたのはいつですか。
渡辺明子様
私はこの体験のときに決めました。
どうしても良くしたかったんです。「…信じてみよう!」と思いました。

「費用は薄毛専門外来クリニックと同じくらいだと思いました」

「費用は薄毛専門外来クリニックと同じくらいだと思いました」
コースの概要は決まっていますが、詳細はオーダーメイド。渡辺様に合った細かい提案は、手書きのシートでプランニングしている
コースはどのコースからスタートしましたか。
渡辺明子様
はじめは、スーパーヘアーコース(25回)を受けました。
コースに入ると回数割引がありお得感があります。税込315,000円で1回あたり12,600円です。
このときに、自宅でケアするための育毛剤とプラセンタも買いました。
価格的にはどのように感じましたか。
渡辺明子様
薄毛専門外来クリニックに通っていたときは、薬代だけで月40000円はかかっていました。
週1回のペースで通えば、そのときと同じくらいの金額だと思いました。

ただ、25回のコースでは発毛しないだろうということは分かっていたので、コースが終わるたびに支払方法の相談をし、内容を見直してリズムを付け、今まで予算内で続けることができました。
お金がたくさんあるわけじゃないし、使えるお金が限られているので、どうしても改善したいことも話して、相談に乗っていただきました。
クリエーションヘアーズにはどのペースで通われていますか。
渡辺明子様
今は週に1回です。通い始めたころは、まずは頭皮の状態を良くするのが目的だったので週に2回通って施術をしていただいていました。間隔を詰めて通うと結果が出やすいと聞いたので。

「発毛は喜びでした。とにかく髪の毛が生えてきて嬉しいです」

  • ご来店時

    円形脱毛を繰り返し、4箇所に「神経性毛根」が見られる状態でした。 ご来店時は、薄毛クリニックの治療で効果が感じられられなかった事からご不安を感じていましたが、初回体験コースを受けられて、信じてみよう!というお気持ちになられたそうです。

  • 8ヶ月後

    半年を経過する頃から、急速に発毛量が増えてきました。この頃、体調に良い変化が出られて、低体温や生理痛が減少されたとのこと。

  • 12ヶ月後

    後頭部、側頭部周りからも発毛してきています。血行不良が改善され、新生毛がたくさん発毛されてきました。

  • 2年8ヶ月後

    頭部全体にわたり発毛量が増えて、ほぼ回復に至りました。 全体的に、毛量の密度も濃くなりました。

3年間通っている渡辺様、クリエーションヘアーズの良い点を3つ教えて下さい。
渡辺明子様
1)なによりも発毛体験ができました

私は、とにかく髪の毛が生えてきて嬉しいです。円形脱毛症がたくさんできて悩んでいた頃は、「もう一生このままかも」と諦めていましたから。 通い始めてから2ヵ月で、生理不順と生理痛が改善しました。きちんと定期的に生理が来るようになったのが体の変化の第一歩でした。
もともと低体温・低血圧だったのですが、ここに来てからは基礎体温が1度上がってやっと36.4度という平均的な体温になりました。

肝心の髪ですが、まず、抜けた部分の皮膚は赤みを帯びていましたが、次第に赤みが無くなり、抜け毛が減りました。髪が生えだしてきたのは通い始めて4か月の頃。新しい髪がプツプツと毛穴から出始めると、主人が「おおお~!髪があるある!」って言って一緒に喜んでくれました。
その頃は生えてくる毛が細い髪でしたが、今は髪全体にふっくらとハリが出て、しっかりとしたコシのある髪が生えてくるようになりました。

本当に生えるんですね、髪の毛って。

2)なんでも話せる環境ができました

日ごろのうっ憤とか、「職場にこんな人がいて腹立ったんです」とか、ここでは何でも話せます。
人間関係も気にしないで話せるのでついついおしゃべりに夢中になってしまうんですよ。
抱え込むタイプの私には、何でも話せる場所が必要なんだな、ってつくづく思います。

私の場合は、発毛とストレスが関係しているということに気づいたのでストレスを発散できる環境がありがたいです。

3)髪や頭皮について、相談できる場所ができました

かゆみの原因が分からなくて抜け毛になったりしていましたが、おかしいな、と思うと頭皮の状態を確認していただけます。原因を探してくださる姿勢がありがたく、いつでも相談できるので安心できます。
頭皮をマイクロスコープで見ている様子(イメージ画像)
頭皮をマイクロスコープで見ている様子(イメージ画像)
発毛は、先が見えないことかと思います。
通い始めて3か月経ったころの気持ちを教えて下さい。
渡辺明子様
確かに、先が見えません。正直、「一体、どれくらいの期間がかかるんだろう」と思いました。
でも、そのような不安感もスタッフの方はきちんと理解して下さっていて、私がモチベーションを下げずに発毛に取り組めるように定期的に頭皮のチェックをし、良くなっている様子を見て確認できるようにしていました。
私も、発毛以前に、頭皮を良くすることが大切だと分かっていたので、「髪の毛が生えてこない」とがっかりせずに、スタッフの方と二人三脚で取り組みました。まずは、頭皮の状態を良くするところからやろうって考えていました。
スタッフの方との「二人三脚」なんですね。
渡辺明子様
まさに、一緒に取り組むといった姿勢です。
写真を撮ると毎回少しだけど改善していった様子が分かるんです。私も嬉しいんですが、それよりもスタッフのみなさんが自分のことのように喜んでくれるのが嬉しいです。
その日に施術を担当していない方も、状況を把握してくださっているので、お店全体で親身になってくれている感じです。
だから、髪の悩みはもちろん、プライベートなことまで何でも話すことができますよ。
発毛はどんな体験ですか。
渡辺明子様
とにかく喜びでした。
私、治らないと思っていたんですよ。範囲も大きかったですし、一生このまま過ごすのかと諦めていたんです。

「家ではグイグイっと頭皮をもみほぐしています」

「家ではグイグイっと頭皮をもみほぐしています」
頭皮のマッサージは入浴中に、バスタブの縁に肘を当てて行うと腕が疲れにくいそう
ご自宅で気を付けていることを教えて下さい。
渡辺明子様
通い出してからは特に食事に気を付けています。バランスの良い食生活を送ろうと、手作りの料理を中心に食事を摂っています。あとは、頭皮のマッサージは習慣的にやっています。お風呂入りながらとかテレビ見ながらとか、グイグイっと頭皮をもみほぐしています。気持ちが良いですし、頭皮のためにもなるので良いと思いますよ。

「震災の日、スタッフさんのおかげで雰囲気が和みました」

渡辺様は、平成23年3月11日の震災の日も来店されていたそうですね。
渡辺明子様
はい、ちょうど地震のときに施術を受けていました。スタッフの方は、1回目の揺れが起きたときにすぐに施術をやめ、ベッドの下に頭を隠すように誘導して下さいました。ビルの外へ避難したのは、揺れが収まってからです。そのときは急いで着替えだけして、荷物は持たずに飛び出しました。

震災の日に印象に残っているのは、何よりも横浜店のスタッフの方たちの対応でした。まだ寒い時期でしたので、お店に戻って寒さをしのげるようにバスタオルや、ちょっとお腹に入れられるキャンディーとかチョコレート、なかには「良かったらどうぞ」とお弁当を分けて下さるスタッフの方もいらっしゃいました。

おかげで、そこにいたお客さんたちはみんな緊張がほぐれて雰囲気が和みました。

悩んでいる方に向けてのアドバイスと、クリエーションヘアーズにむけて

悩んでいる方に向けてのアドバイスと、クリエーションヘアーズにむけて
「通い出してから、頑張りすぎる前に『ま、いっか』と思えるようになってきたんです」
脱毛に悩んでいる方にむけてアドバイスをお願いします。
渡辺明子様
私は、昔から頑張りすぎる傾向があってそれが脱毛に関係していました。クリエーションヘアーズに通いはじめてからは、自分との付き合いが上手になったと思います。頑張りすぎる前に、「ま、いっか」と思えるようになってきたんです。

もしも、私みたいな方がいたら、「自分で全部抱え込まないで。何かあったときに相談できる人を作ってほしい。
脱毛に悩んでいるんだったら、とにかくクリエーションヘアーズに電話してみて」と言ってあげたいです。

弱みを見せられる相手を作って欲しいということと、発毛のプロフェッショナルがいるので安心して欲しいです。
渡辺様、貴重なお話をありがとうございます。
クリエーションヘアーズに向けてメッセ-ジをお願いします。
渡辺明子様
今まで通り色んな方が来やすいこの雰囲気を続けて欲しいです。
私たちみたいに抜け毛で悩んでいる人にとったら、気兼ねなく話せることはいいことだと思うので、ずっとこのままでいて下さい。これからもよろしくお願いします。
横浜店・馬場(写真右)と一緒に。「これからもよろしくお願いします」
横浜店・馬場(写真右)と一緒に。「これからもよろしくお願いします」
~渡辺様、貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました~
※ 取材日時:2013年7月

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